Політика конфіденційності

Agrifirm (Agrifirm Group B.V. і / або її дочірні компанії) надає великого значення конфіденційності користувачів додатка та відвідувачів вебсайту. Agrifirm (Agrifirm Group B.V. і / або її дочірні компанії) обробляє персональні дані користувачів, які відвідують наш вебсайт і використовують наш додаток. У цій заяві ми хотіли б повідомити вам, які дані ми обробляємо і чому. Agrifirm (Agrifirm Group B.V. і / або її дочірні компанії) несе відповідальність за обробку ваших персональних даних.

Будь ласка, уважно прочитайте цю інформацію про ваші права та обробку ваших даних. Ми застосовуємо ряд основних цінностей, щоб максимально гарантувати вашу конфіденційність.

Інформування – ми хочемо проінформувати вас якнайкраще, як і чому ми обробляємо особисті дані. Ми робимо це за допомогою цієї заяви про конфіденційність.
Обмеження збору – ми гарантуємо, що наш збір особистих даних обмежений тільки тим, що дійсно необхідно для правильного функціонування програми, а також ваших запитів щодо послуг і продуктів.
Ніякого маркетингу на основі особистих даних – ми не продаємо особисті дані третім особам.
Безпека – ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту ваших особистих даних, а також вимагаємо цього від сторін, які обробляють особисті дані від нашого імені.
Право на доступ і виправлення – Ми поважаємо ваше право на доступ, виправлення або видалення ваших особистих даних.

  1. Використання особистих даних

Ми збираємо і/або запитуємо інформацію двох основних категорій.

Категорія 1: Інформація, яку ви нам надаєте. Ми обробляємо дані, які отримуємо від вас. Наприклад, коли ви користуєтесь вебсайтом, підписуєтеся на розсилку новин або коли ви зв’язуєтеся з нами.
Інформація про реєстрацію – Щоб використовувати наш додаток або певні розділи наших вебсайтів, ви повинні створити обліковий запис, ви надасте нам певну інформацію, наприклад, свою адресу електронної пошти та своє ім’я.

Інформація про профіль – щоб ми могли надавати наші послуги, а ви могли користуватися нашими послугами, ми попросимо вас надати певну інформацію, наприклад, ваше повне ім’я, електронну пошту, номер телефону, адресу, вік і / або дату народження, номер банківського рахунку, номер платника ПДВ та номер вашої компанії з реєстру торгово-промислової палати. Ця інформація потрібна нам для зв’язку з вами, а також для того, щоб ми могли надати необхідні від нас послуги.
Інформація для зв’язку. Коли ви зв’язуєтеся з нами або коли ми зв’язуємося з вами, ми збираємо інформацію про причини цього контакту і будь-яку інформацію, яку ви надаєте нам телефоном або електронною поштою.
Інша інформація – ми можемо попросити вас залишити відгук про наші послуги електронною поштою або через онлайн-опитування. Ми цінуємо зворотний зв’язок і обробляємо тільки ті особисті дані, які можуть бути зібрані нами або від нашого імені для внутрішніх цілей з метою поліпшення наших послуг.

Заява про конфіденційність

Категорія 2: Інформація, яку ми збираємо автоматично
Коли ви використовуєте наш вебсайт або додаток, ми збираємо інформацію про ваші дії, наприклад про ваші кліки, відвідані сторінки та інформацію про ваш пристрій, щоб надати вам кращий сервіс. Така інформація дозволяє нам дізнаватися, що вас цікавить, персоналізувати наші послуги для вас і усувати будь-які незручності.

Дані журналу. Ми автоматично збираємо певну інформацію, надану вашим інтернет-браузером, коли ви використовуєте наш вебсайт або додаток. Ця інформація містить: детальну інформацію про те, як ви використовуєте наш вебсайт або додаток (включаючи посилання на сторонні додатки), час відвідування та інформацію про використаний вами пристрій і, можливо, географічне положення пристрою для запобігання неправомірного використання.

Файли cookie. Ми використовуємо файли cookie або аналогічні методи в додатку і на вебсайті. Файл cookie – це простий невеликий файл, який відправляється разом зі сторінками додатку і вебсайту і зберігається вашим браузером на жорсткому диску Вашого комп’ютера. Інформація, що зберігається в ньому, може бути відправлена назад на наші сервери або сервери відповідних третіх осіб при подальшому відвідуванні. Ви завжди можете вручну видалити файли cookie зі свого комп’ютера, а також заблокувати файли cookie. Подивіться в розділі «Властивості браузера» у своєму браузері, якщо ви вирішили видалити або заблокувати файли cookie. Якщо ви не даєте згоду на використання файлів cookie, це може вплинути на роботу програми або вебсайту

2. Цілі використання інформації

Перш за все, ми використовуємо ваші дані для виконання наших договірних зобов’язань перед вами і для забезпечення того, щоб наші послуги пропонувалися вам найкращим чином (законний інтерес). У цьому контексті ми використовуємо ваші дані для:

  1. Створення облікового запису;
  2. Авторизація в особистому кабінеті;
  3. Запит і надання наших послуг;
  4. Розміщення замовлення на товари та / або послуги;
  5. Відстеження зазначених вами уподобань;
  6. Відправка інформаційних листів;
  7. Поліпшення наших послуг, безпеки та запобігання шахрайству;
  8. Виконання інших запитаних вами послуг;
  9. Оптимальне відображення вебсайту або додатку в вашому інтернет-браузері і на використовуваному вами пристрої;
  10. Забезпечення обслуговування клієнтів різними каналами;
  11. Ваше ідентифікація;
  12. Підтримка нашої внутрішньої адміністрації задля дотримання наших юридичних зобов’язань


3. Передача даних третім особам

Ваші дані не будуть передаватися третім особам, крім тих осіб, що беруть участь у виконанні угоди між вами і нами. В цьому контексті, це треті сторони, які надають нам послуги, а також обробляють персональні дані. Наприклад, обробники можуть надавати нам послуги з оплати, реклами, підтримки клієнтів або продажів, відправці електронних листів або аналізувати відгуки, а також допомагати нам захищати наш вебсайт або додаток.
Обробники даних зобов’язані зберігати конфіденційність і можуть використовувати певні дані тільки для надання нам послуг згідно з нашими інструкціями. Юридичне положення або запит з боку офіційних органів виконавчої влади може зобов’язати нас обмінюватися даними з третіми сторонами.

4. Безпека

Ми вживаємо заходів безпеки, щоб обмежити неправомірне використання особистих даних і несанкціонований доступ до них. Ми серйозно ставимося до безпеки ваших даних і застосовуємо процедури безпеки та технічні обмеження для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, знищення або зміни. На додаток до заходів безпеки з нашого боку, таким як шифрування ваших даних, ми рекомендуємо вам ретельно вибирати пароль і стежити за тим, щоб ваші дані для входу залишалися конфіденційними.

5. Термін зберігання

Ми зберігаємо інформацію, яку ви нам надаєте, до тих пір, поки це необхідно або розумно для обробки вашого запиту, угоди і надання необхідних послуг. Ці дані зберігаються згідно з нашими процедурами протягом максимум 8 років після припинення обслуговування. Після закінчення відповідного періоду ми видалимо вашу інформацію або її буде знеособлено.

6. Зміни в цій заяві про конфіденційність і файли cookie.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в цю заяву. Рекомендується регулярно переглядати цю заяву, щоб знати про ці зміни.

7. Доступ, зміна і видалення ваших даних.

З питань про нашу політику конфіденційності або з питань доступу і зміни (або видалення) ваших особистих даних ви можете зв’язатися з нами в будь-який час.

8. Контакти
Agrifirm Group B.V.
Landgoedlaan 20
7325 AW Apeldoorn
privacy@agrifirm.com