Warunki ochrony prywatności

Agrifirm (Agrifirm Group B.V. i/lub jej spółki stowarzyszone) przywiązuje dużą wagę do prywatności użytkowników aplikacji i osób odwiedzających jej stronę. Agrifirm (Agrifirm Group B.V. i/lub jej spółki stowarzyszone) przetwarza dane osobowe użytkowników, którzy odwiedzają naszą stronę internetową i korzystają z naszej aplikacji. W niniejszym oświadczeniu pragniemy poinformować Cię o tym, jakie dane przetwarzamy i dlaczego. Agrifirm (Agrifirm Group B.V. i/lub jej spółki stowarzyszone) jest odpowiedzialna za przetwarzanie Twoich danych osobowych. 

Uważnie przeczytaj te informacje, aby zrozumieć, jak przetwarzamy dane i jakie są Twoje prawa. Stosujemy szereg podstawowych wartości, aby zagwarantować jak najlepszą ochronę Twojej prywatności. 

Informowanie – Chcemy przekazać Ci jak najdokładniejsze informacje dotyczące tego, w jaki sposób i dlaczego przetwarzamy dane osobowe. Robimy to poprzez niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności. 

Ograniczanie zbierania danych – Zapewniamy, że gromadzimy tylko te dane osobowe, które są naprawdę niezbędne do prawidłowego funkcjonowania aplikacji oraz usług i produktów, o które poprosiłeś. 

Brak marketingu opartego na danych osobowych – Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim. 

Bezpieczeństwo – Podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych, a także wymagamy tego od stron, które w naszym imieniu przetwarzają dane osobowe. 

Prawo dostępu do danych i ich poprawienia – Szanujemy Twoje prawo do dostępu, poprawiania i usuwania Twoich danych osobowych. 

1. Wykorzystanie danych osobowych 

Istnieją dwie ogólne kategorie informacji, które gromadzimy i/lub o które prosimy. 

Kategoria 1: Informacje, które nam przekazujesz. Przetwarzamy dane, które od Ciebie otrzymujemy. Na przykład podczas rejestracji użytkownika, zapisywania się do newslettera lub kontaktu z nami. 

Informacje związane z kontem – Aby móc korzystać z naszej aplikacji lub niektórych części naszych witryn internetowych, musisz utworzyć konto, podać nam pewne informacje, na przykład adres e-mail i nazwisko.  

  • Informacje związane z profilem – Abyśmy mogli świadczyć na Twoją rzecz usługi i abyś mógł z nich korzystać, zostaniesz poproszony o podanie pewnych informacji, na przykład imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, adresu, wieku i/lub daty urodzenia, numeru konta bankowego, numeru VAT i numeru Izby Handlowej Twojej firmy. Potrzebujemy tych informacji, aby się z Tobą kontaktować, ale także w celu świadczenia wymaganych od nas usług. 
  • Informacje związane z komunikacją – Gdy kontaktujesz się z nami lub gdy my kontaktujemy się z Tobą, gromadzimy informacje o przyczynie takiego kontaktu oraz wszelkie informacje, które przekazujesz nam za pośrednictwem telefonu lub poczty elektronicznej. 
  • Inne informacje – Możemy poprosić Cię o wyrażenie opinii na temat naszych usług za pośrednictwem poczty elektronicznej lub ankiety online. Cenimy sobie informacje zwrotne i przetwarzamy tylko te dane osobowe, które mogą być gromadzone przez nas lub w naszym imieniu do celów wewnętrznych, aby poprawić poziom naszych usług. 

Oświadczenie o ochronie prywatności 

Kategoria 2: Informacje, które gromadzimy automatycznie 

Gdy korzystasz z naszej strony internetowej lub aplikacji, gromadzimy informacje o Twojej aktywności, takie jak zachowanie podczas klikania myszką, odwiedzane strony i informacje o urządzeniu w celu zapewnienia Ci jak najlepszej obsługi. Dzięki takim informacjom dowiadujemy się, co Cię interesuje, możemy spersonalizować oferowane Ci usługi i usuwać wszelkie niedogodności. 

Dane z dziennika. Gdy korzystasz z naszej strony internetowej lub aplikacji, automatycznie gromadzimy pewne informacje przekazywane przez Twoją przeglądarkę internetową. Informacje te obejmują: szczegóły dotyczące sposobu korzystania z naszej strony internetowej lub aplikacji (w tym linki do aplikacji stron trzecich), czas odwiedzin oraz informacje o wykorzystywanym urządzeniu, a także ewentualnie lokalizację urządzenia w celu zapobieżenia niewłaściwemu użyciu. 

Pliki cookie. W aplikacji i na stronie internetowej używamy plików cookie lub podobnych technik. Plik cookie to prosty, mały plik, który jest wysyłany wraz ze stronami z tej aplikacji i strony internetowej i jest przechowywany przez przeglądarkę na dysku twardym komputera. Informacje w nim przechowywane mogą zostać zwrócone na nasze serwery lub do serwerów odpowiednich stron trzecich podczas kolejnej wizyty. Zawsze możesz ręcznie usunąć pliki cookie z komputera lub je zablokować. Jeśli zdecydujesz się usunąć lub zablokować pliki cookie, zapoznaj się z menu „Opcje internetowe” w swojej przeglądarce. Jeżeli nie zgadzasz się na korzystanie z plików cookie, może to wpłynąć na funkcjonowanie aplikacji lub strony internetowej.

2. Cele, dla których wykorzystywane są informacje 

Po pierwsze, wykorzystujemy Twoje dane w celu wypełnienia naszych zobowiązań umownych wobec Ciebie i realizacji oferowanych usług w najlepszy możliwy sposób (uzasadniony interes). W tym kontekście wykorzystujemy Twoje dane do: 

  1. Tworzenia konta; 
  2. Logowania się do Twojego konta; 
  3. Wysyłania zapytań i realizowania naszych usług; 
  4. Składania zamówienia na produkty i/lub usługi; 
  5. Śledzenia wskazanych przez Ciebie preferencji; 
  6. Wysyłania newslettera; 
  7. Poprawiania naszych usług, bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom; 
  8. Realizacji innych usług na Twoje życzenie; 
  9. Optymalnego wyświetlania strony internetowej lub aplikacji w przeglądarce internetowej i na używanym urządzeniu; 
  10. Obsługi klienta poprzez różne kanały; 
  11. Identyfikacji Twojej osoby; 
  12. Utrzymania porządku w naszej wewnętrznej administracji i przestrzegania naszych zobowiązań prawnych. 

3. Świadczenie usług na rzecz stron trzecich 

Twoje dane nie będą bezpośrednio przekazywane stronom trzecim, innym niż strony trzecie uczestniczące w realizacji umowy między Tobą a nami. Są to strony trzecie, które świadczą na naszą rzecz usługi, a także przetwarzają dane osobowe w tym kontekście. Na przykład podmioty przetwarzające dane mogą świadczyć na naszą rzecz usługi w zakresie płatności, reklamy, wsparcia klienta lub sprzedaży, wsparcia w wysyłaniu wiadomości e-mail lub analizowania opinii, a także pomocy w zabezpieczaniu naszej strony internetowej lub aplikacji. 

Podmioty przetwarzające dane mają obowiązek zachowania poufności i mogą wykorzystywać te dane wyłącznie w celu świadczenia usług zgodnie z naszymi instrukcjami. Możemy również być zobowiązani do udostępnienia danych stronom trzecim na mocy przepisu prawa lub na wniosek organu władzy. 

4. Bezpieczeństwo 

Podejmujemy środki bezpieczeństwa w celu ograniczenia niewłaściwego wykorzystania i nieautoryzowanego dostępu do danych osobowych. Poważnie traktujemy bezpieczeństwo Twoich danych i posiadamy procedury bezpieczeństwa oraz ograniczenia techniczne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, zniszczeniem lub zmianą. Oprócz stosowanych przez nas środków bezpieczeństwa, takich jak szyfrowanie Twoich danych, zalecamy staranne wybranie hasła i upewnienie się, że dane do logowania pozostaną poufne. 

5. Okres przechowywania 

Przechowujemy przekazane nam przez Ciebie informacje tak długo, jak jest to konieczne lub uzasadnione do przetworzenia Twojego zapytania, realizacji umowy i dostarczenia Ci wymaganej usługi. Dane te są przechowywane zgodnie z naszymi procedurami maksymalnie przez 8 lat po zakończeniu usługi. Po upływie odpowiedniego okresu usuniemy lub zanonimizujemy Twoje dane. 

6. Zmiany w niniejszym oświadczeniu o prywatności i plikach cookie 

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym oświadczeniu. Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszego oświadczenia, aby mieć świadomość tych zmian. 

7. Dostęp, zmiana i usuwanie danych 

W przypadku pytań dotyczących naszej polityki prywatności lub pytań dotyczących dostępu i zmiany (lub usunięcia) Twoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami w każdej chwili. 

8. Kontakt 

Agrifirm Group B.V.
Landgoedlaan 20
7325 AW Apeldoorn
privacy@agrifirm.com